............Description du poste et MissionsAcass,..recherche pour l'un de ..TechnicienSupport Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France...
recherche po ..agence de recrutement,..TechnicienSupport Proximité Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France...
..il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par téléphone,..planifier et transmettre certains problèmes au technicien expérimenté approprié...
Rattaché(e) au Team Leader,..Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et justifiez d'une première expérience dans le support et le déploiement de postes de travail...
Issu d'une formation en informatique et d'au moins une première expérience dans le support IT,..notre client recherche son futur TechnicienSupport Informatique...
Assurer le support 100 % à distance pour l'ensemble des agences de notre client (environ 120) Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) L'équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine Typologie des demandes et incidents :..
N'hésitez pas à nous envoyer votre CV,..CDD,..et êtes flexible (possibilité de travail en weekend)...nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :..
- La prise en charge des incidents et des demandes VIP - L'assistance à distance si besoin - L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique - La participation active à la mise à jour du parc - La participation à la mise en place et au support lors d'é..
- Vous héritez des tickets que le support N1 n'est pas en mesure de traiter - Assurer le diagnostic des incidents - Escalader au niveau 3 le cas échéant - Assurer un transfert de connaissances auprès des key users et du support N1 â?¢ Administrer les droits utilisateurs..
Lieu : France Société : Upskills cadres et experts
..pour l'accompagner dans le recrutement d'un techniciensupport informatique F/H en CDI...Traitement demandes et incidents SERVICE NOW - Préparation et fourniture de poste - Installation de logiciels - Dépannage en cas de dysfonctionnement- Support à distance ou ..